All FAQs (Helpie FAQ)

Sample of All FAQs (Helpie FAQ)

Helpie FAQ

  • Пассажирам необходимо иметь при себе действительный загранпаспорт, а также визу, если она требуется для въезда в страну назначения. Для рейсов внутри Шенгенской зоны может быть необходима дополнительная документация в зависимости от текущих правил въезда.

  • Да, в зависимости от выбранного тарифа изменение возможно. Тарифы Economy Light и Standard имеют ограниченную гибкость, а Comfort и Business All Inclusive — более гибкие условия и могут включать бесплатное изменение.

  • Онлайн-регистрация доступна на сайте Air Serbia за 48 часов до вылета и закрывается за 1 час до отправления. Пассажиры могут выбрать место и получить посадочный талон, который нужно предъявить в аэропорту.

  • Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прилета и заполнить форму PIR (Property Irregularity Report). Также можно подать заявление через сайт авиакомпании или связаться со службой поддержки.

  • Мили начисляются за каждый перелет в зависимости от расстояния и тарифа. Их можно использовать для получения бесплатных билетов, апгрейда класса, оплаты дополнительных услуг или у партнеров программы. Регистрация в Etihad Guest бесплатна и доступна онлайн.

  • Your relevent FAQ answer.

  • Simple FAQ Content

  • Simple FAQ Content – 2