Air Serbia — официальный сайт “Сербские авиалинии” на русском языке
Air Serbia — официальный сайт авиакомпании “Сербские авиалинии” на русском языке. На сайте можно найти расписание рейсов, прочитать отзывы, а также дешево купить билеты.
Национальная авиакомпания Республики Сербия, ведущая свою историю с 1927 года, когда была основана первая национальная авиакомпания Aeroput. Сегодня Air Serbia выполняет рейсы по более чем 90 направлениям в Европе, Азии, Африке и Северной Америке, предоставляя пассажирам высококачественные услуги и комфортные перелеты.
Основные моменты истории
- 1927 год: Основание авиакомпании Aeroput, предшественницы Air Serbia.
- 2013 год: Ребрендинг Jat Airways в Air Serbia и начало новой эры в сербской гражданской авиации.
- 2016 год: Запуск прямых рейсов между Белградом и Нью-Йорком, восстановив трансатлантическое сообщение.
Флот
Air Serbia располагает современным флотом, включающим различные модели воздушных судов:
| Модель самолета | Количество | Количество мест |
| Airbus A319-100 | 10 | 144 |
| Airbus A320-200 | 3 | 174 |
| Airbus A330-200 | 3 | 257 |
| ATR 72-600 | 10 | 72 |
| Embraer E-195 | 1 | 118 |
Маршрутная сеть
“Эйр Сербия” выполняет рейсы по следующим популярным направлениям:
- Белград — Москва
- Белград — Санкт-Петербург
- Белград — Сочи
- Белград — Барселона
- Белград — Афины
- Белград — Рим
- Белград — Милан
- Белград — Париж
- Белград — Тиват
- Белград — Подгорица
- Белград — Ларнака
- Белград — Дубровник
- Белград — Сплит
- Белград — Мальта
- Белград — Родос
Нормы провоза багажа и ручной клади
| Класс / Тип багажа | Личный предмет (до 40x30x10 см) | Ручная кладь (до 55x40x20 см) | Зарегистрированный багаж (макс. 158 см по сумме трёх измерений) |
| Эконом (Европа / Ближний Восток) | 1 шт. до 4 кг | 1 шт. до 8 кг | 1 шт. до 23 кг (в некоторых тарифах за доп. плату) |
| Бизнес (Европа / Ближний Восток) | 1 шт. до 4 кг | 2 шт. до 8 кг каждая | 2 шт. до 32 кг каждая |
| Эконом (США) | 1 шт. до 4 кг | 1 шт. до 8 кг | 2 шт. до 23 кг каждая |
| Бизнес (США) | 1 шт. до 4 кг | 2 шт. до 8 кг каждая | 2 шт. до 32 кг каждая |
Все предметы должны соответствовать указанным размерам и легко помещаться в измерительные рамки. При превышении указанных норм может взиматься дополнительная плата.
Тарифы и классы обслуживания
“Сербские авиалинии” предлагают 4 основных тарифа:
| Тариф | Класс обслуживания | Багаж | Гибкость изменений | Дополнительные услуги |
| Economy Light | Эконом | Только ручная кладь | Ограниченная | Платные |
| Economy Standard | Эконом | 1 регистр. багаж | Средняя | Платные |
| Economy Comfort | Эконом | 1 регистр. багаж | Высокая | Включены некоторые |
| Business All Inclusive | Бизнес | 2 регистр. багаж | Максимальная | Включены все |
Программа лояльности
Программа Air Serbia Etihad Guest позволяет пассажирам накапливать мили за полеты с Air Serbia, Etihad Airways и другими партнерами, а затем обменивать их на различные награды и привилегии.
Регистрация на рейс
- Онлайн-регистрация: открывается за 48 часов и закрывается за 1 час до вылета.
- Регистрация в аэропорту: стойки регистрации открываются за 2 часа до вылета (за 3,5 часа для рейсов в Нью-Йорк) и закрываются за 45 минут до вылета (за 60 минут для рейсов в Нью-Йорк и Чикаго).
Часто задаваемые вопросы(FAQ)
- Какие документы необходимы для перелета?
Пассажирам необходимо иметь при себе действительный загранпаспорт, а также визу, если она требуется для въезда в страну назначения. Для рейсов внутри Шенгенской зоны может быть необходима дополнительная документация в зависимости от текущих правил въезда.
- Можно ли изменить дату или время рейса после бронирования?
Да, в зависимости от выбранного тарифа изменение возможно. Тарифы Economy Light и Standard имеют ограниченную гибкость, а Comfort и Business All Inclusive — более гибкие условия и могут включать бесплатное изменение.
- Как зарегистрироваться на рейс онлайн?
Онлайн-регистрация доступна на сайте Air Serbia за 48 часов до вылета и закрывается за 1 час до отправления. Пассажиры могут выбрать место и получить посадочный талон, который нужно предъявить в аэропорту.
- Что делать, если багаж потерян или повреждён?
Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прилета и заполнить форму PIR (Property Irregularity Report). Также можно подать заявление через сайт авиакомпании или связаться со службой поддержки.
- Как накапливаются и используются мили программы Etihad Guest?
Мили начисляются за каждый перелет в зависимости от расстояния и тарифа. Их можно использовать для получения бесплатных билетов, апгрейда класса, оплаты дополнительных услуг или у партнеров программы. Регистрация в Etihad Guest бесплатна и доступна онлайн.
Контакты
- Горячая линия: +381 11 311 21 23.
- Электронная почта поддержки: [email protected].
- Главный офис в Сербии: ул. Юрия Гагарина, 12, 11070 Новый Белград, Республика Сербия.
- Представительство в Москве: 9 Земляной Вал, 8ой этаж, бизнес центр “Сitydel”.
- Мобильный номер представительства в Москве: + 7 495 510 25 45.
- Электронная почта российского представительства: [email protected].
- Код ИКАО компании: ASL.
- Официальный сайт: airserbia.com.
- Главный аэропорт: Аэропорт Никола Тесла, Белград.
